FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 3 und 5 Werktagen.

Ich möchte ein Bild im Sonderformat bestellen. Ist das möglich?
Ja, wir können auf Wunsch alle Sonderformate produzieren. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um weitere Details zu klären.

Welche Bildformate können Sie verarbeiten?
Sie können in unserem Onlineshop Dateien bis 500 MB und den folgenden Formaten hochladen: (*.psd), (*.jpg / *.jpeg), (*.png), (*.tif / *.tiff), (*.bmp), (*.pdf)
Bitte beachten Sie, dass bei Photoshopdateien alle Ebenen auf den Hintergrund reduziert sein müssen, da es sonst zu Problemen beim Datenupload kommen kann.

Wie berechnen sich die Versandkosten?
Bei jeder Bestellung werden die Versandgebühren nur einmal fällig, egal wieviele Bilder Sie bestellen. Die Versandpauschale berechnet sich dabei nach dem größten bestellten Bild. Die genauen Versandkosten können Sie unter "Formate & Preise" einsehen.

Ich habe eine Frage, für die ich hier keine Antwort finde.
Kein Problem, rufen Sie uns doch einfach an und wir beantworten Ihnen gerne jede Frage. Sie erreichen uns unter +49 6202 95 63 057.